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Casa Peccioli

Senso de oportunidade. Foi esse o começo da história de uma das lojas mais antigas do setor de material de construção do país. Quando a cidade de Jaú começou a se desenvolver com o crescimento das lavouras de café que atraia os imigrantes italianos para o trabalho agrícola, a família Peccioli viu no comércio uma alternativa de trabalho rentável. Enquanto alguns optaram por abrir padarias, açougues, farmácias e bazares, Domingos Peccioli, em 1873, inaugurou a primeira sede da Casa Peccioli, uma revenda de ferragens e material para abastecer as fazendas que se formaram na região.

Mais tarde, seu sobrinho João Peccioli interessou-se pela revenda e continuou com o empreendimento. Com o passar do tempo, entraram na sociedade dois funcionários de confiança dos Peccioli, incorporando então na empresa as famílias Ferracini e Merlini, isso já no ano de 1951. Merlini ficou na sociedade até 1985. Hoje, a empresa já conta com a sexta geração em atividade dentro dela.

No primeiro endereço, bem no centro da cidade, a revenda ficou até 2002, quando mudou para um prédio com 1600 metros quadrados na área de vendas, com três pavimentos e dois depósitos em uma região próxima à área central da cidade. A cidade cresceu em volta da loja, que assistiu e participou da sua história. Antigamente as entregas eram feitas com carroças e a loja contava com quatro funcionários. Hoje ela gera empregos a 43 funcionários.

Com o passar do tempo a vocação econômica da cidade foi mudando. A lavoura de café foi cedendo espaço para a cana de açúcar, e começara a se instalar as primeiras indústrias calçadistas. Assim, acompanhando a expansão da cidade, a loja que trabalhava com um mix composto de ferragens e ferramentas, deu inicio também a um processo de desenvolvimento interno com a inclusão de produtos voltados ao segmento de material de construção. Entre eles, material básico, tintas, fios, materiais elétricos e hidráulicos, lixas, abrasivos, colas e resinas para assoalhos, chuveiros, aquecedores, louças e metais sanitários, lustres e produtos para iluminação, ferragens e fechaduras.

A evolução da empresa não aconteceu por acaso. Trabalhar com foco nas necessidades dos clientes é o diferencial da loja que sempre tem como meta solucionar o problema do cliente. Outra característica da loja é manter funcionários qualificados – qualificação que é fruto da união entre a indústria e o comércio, e que resulta em bons resultados para o varejo – e fazer parcerias com engenheiros, arquitetos, pedreiros, encanadores, eletricistas, pintores e carpinteiros. Profissionais estes de confiança da loja e indicados para os clientes. O segredo para a empresa estar há mais de um século atuando no varejo de material de construção é estar sempre presente e pronto para atender o cliente. E o que mais contribui para o crescimento da empresa e que tanto os proprietários quanto os funcionários gostam do que fazem, fazem bem feito e tem como recompensa a confiança e a fidelidade dos clientes. Para a empresa, um novo cliente não é apenas mais um.

É tudo feito para que ele seja um cliente para sempre. Para que o cliente seja fiel à loja, a Casa Peccioli mantém, há mais de 130 anos a mesma filosofia que norteou os rumos da empresa no inicio das atividades. Por esse motivo, mesmo mudando para as modernas instalações onde está hoje, o atendimento continua sendo de balcão. O auto-serviço, adotado em boa parte das lojas do país não conseguiu espaço na Casa Peccioli. Não se consegue imaginar um cliente chegando à loja e não receber com um aperto de mão, sem aquela conversa amiga. Mantendo o atendimento tradicional, significa manter um ponto forte da loja que são as amizades de longa data entre os clientes e a equipe da empresa. A loja atende vários perfis de clientes e em várias cidades da região central do estado de São Paulo.

Por esse motivo tem que ter uma grande variedade de produtos e mercadorias diferenciadas. Embora com um mix de mais de 40.000 itens, a intenção é continuar ampliando para conseguir atender sempre as necessidades dos clientes.